Portatile in assistenza...

E' in momenti come questo che mi rendo conto di quanto io sia paranoico.

Mi si è rotto il portatile nuovo (9 mesi di vita, praticamente un pargolo). Stessa marca dello stesso portatile, stessa rottura della scorsa volta, cioè (per chi ricorderà) si è rotta la cerniera dello schermo.

Io faccio un uso estremo del portatile: lo apro al mattino e ci sto incollato fino a pranzo, lo riapro dopo pranzo e lo richiudo prima di tornare a casa. A volte capita, e lo dico di nascosto, che lo uso anche di sera! Proprio un uso estremo, non c'è che dire!
A parte gli scherzi le mie attrezzature informatiche le tratto bene. Rimetto sempre il portatile nello sleeve di protezione (non c'è neanche un graffio, infatti). Ho pure il cavetto antiscippo. Figuratevi che ho ancora gli adesivi originali, anche quelli di plastica trasparente che coprono le zone lucide!

Comunque sia decido di mandarlo in assistenza.
Telefono al numero dell'assistenza, dopo 4 euro di attesa parlo con un operatore, cerco di fare il tonto dicendo che ho tale portatile e mi si sono rotte le cerniere. Il tizio non fa una piega e mi dice che sta mandando il corriere $noto_corriere a prenderselo.
Non ha fatto storie di nessun tipo! Per esempio poteva dirmi che non era in garanzia perchè dipendeva dall'usura, o non mi ha chiesto se mi era caduto.

Questo conferma ancora di più la mia ipotesi di una cattiva cattiva cattiva progettazione!

La paranoia arriva adesso.
Per essere sicuro di non perdere nemmeno un bit ho fatto doppia copia di entrambe le partizioni, su due hard disk esterni. Poi ho preso un altro computer, più vecchiotto, con un po' di smanettamenti monto uno di questi due hard disk sul questo nuovo-vecchio computer.
Ancora un po' di modifiche e riesco (bene o male) a lavorare per come potevo lavorare prima. Quando il portatile ritornerà basterà sincronizzare l'hd esterno con quello del portatile.
Speriamo bene.

Nella speranza che non mi formattino il portatile, tolgo la password.
Di conseguenza faccio una bella cancellazione (wipe) di tutti i miei dati personali: posta, profili firefox (dove ci stanno le password), documenti personali, documenti di lavoro... insomma, tutto il cancellabile è stato cancellato in modo da non potere essere recuperato... non si sa mai...

Adesso operazione impacchettatura...
Scrivo il codice RMA e il mio nome (con il cel) dappertutto... Tanta plastica (quella con le palline) dappertutto... carta di giornale... scatolo... carta da pacco... scotch a iosa...

Tutto pronto e felice del mio bel pacchetto (nel frattempo mia madre cerca di farmi mandare un curriculum come magazziniere...) aspetto che arrivi il corriere...
Che ovviamente non arriva... ed è venerdì ore 18, significa tardare tutto di almeno tre giorni....
mumble mumble...

Chiamo il centro assistenza che, dopo musichette varie, dice di aver parlato direttamente con il fattorino e che quest'ultimo sta arrivando...

Attesa....

Suona il citofono. Mi precipito per le scale...
Mi aspetta un tizio, SENZA uniforme di $noto_corriere, CON faccia strana, CON barba di due giorni... Ora, forse sono abituato male... negli States il corriere ha sempre uniforme e cartellino di riconoscimento, palmare gigante per leggere i codici a barre... Questo mi sembra più un pescatore della domenica, con tutto il dovuto rispetto per i pescatori...

Cerca di prendersi il pacco e memore della disavventura di una mia amica chiedo la ricevuta... Che non mi vuole dare... Penso subito che non rivedrò mai più il mio amato portatile e gli scippo il pacco dalle mani, e sto per salirmene a casa a chiamare il corriere!

Poi il tizio torna sul camion. Il camion! Si, con il logo di $noto_corriere... ok, allora forse posso fidarmi... Mi fa compilare una ricevuta e mi lascia un adesivo con lo stesso codice a barre che mette sul pacco... ok, adesso mi posso fidare...

Prima di andarmene mi chiede se dovevo pagare qualcosa...
ancora dubbi.... gli dico che è tutto già pagato e lo lascio andare... incrociando le dita!

Speriamo bene...